Sie sind vermutlich noch nicht im Forum angemeldet - Klicken Sie hier um sich kostenlos anzumelden  
Ammis Anlaufstelle
Sie können sich hier anmelden
Dieses Thema hat 0 Antworten
und wurde 1.004 mal aufgerufen
 Off Topic
Ammi Offline

Administrator

Beiträge: 3.022

24.08.2003 12:23
Forumausfall Antworten

Erklärung zu dem Ausfall der letzten beiden Tage von meinem Forum-Anbieter:

Sehr geehrter Kunde,

leider müssen wir Ihnen mitteilen das es am Donnerstag abend gegen 19 Uhr zu
einem Ausfall gekommen ist, der noch bis Freitag Nachmittag andauern wird.

Damit Sie Ihr Forum besonders schnell erreichen können, werden wir Ihnen
Mittags eine weitere E-Mail schreiben, in der wir Ihnen beschreiben wie Sie
dann Ihr Forum erreichen können, da das Forum unter der alten Addresse erst
wieder gegen Montag/Dienstag erreichbar sein wird.

Zu den Gründen:
Unser Provider, die Webtronic Media GmbH, hatte in letzter Zeit wie Sie
vielleicht mitbekommen haben, keine 100%ig verfügbare Erreichbarkeit und wir
waren schon auf dem Wege zu einem neuem Provider zu Wechseln, bis wir
Schließlich gegen 19 Uhr die Abschaltung der Server mitbekommen mussten.

Anschließend stellte sich heraus, das die Webtronic Media GmbH Insolvenz
angemeldet hat und die Leitungen abgeschaltet wurden.

Die Webtronic Media GmbH bzw. Herr Florian Frisch haben es versäumt Ihren
Kunden von der Abschaltung mitzuteilen, im Gegenteil, es wurde sogar von
einem Umzug in ein anderes, benachbartes Rechenzentrum berichtet, der auch
wenige Wochen zuvor erfolgt ist.

Wir stehen im Kontakt mit den verantwortlichen Personen.
Ich werde morgen früh persönlich den Server im Rechenzentrum abholen und in
unser anderes Rechenzentrum einbauen.
Der Einbau sollte spätestens gegen 13 Uhr erfolgt sein.
Ich werde die Zeit im Rechenzentrum gleichzeitig dazu nutzen, einen Server
aufzurüsten um die Geschwindigkeit zu verbessern.

Ich bitte um Verständnis, wir handeln so schnell es möglich ist, konnten
diesen Vorfall allerdings nicht verhindern, da die Firma nicht im Stande war
Ihre Kunden zu informieren, Sie diese sogar mit einer Angeblichen Übernahme
des Geschäftsfeldes getäuscht hat.


Mit freundlichen Grüßen,

Johannes Voß

Te.: 040 41280787

cu
Ammi

 Sprung